সাধারণ শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী

WinWin.bet-এ স্বাগতম, যা ALASIA SOFT B.V.-এর মালিকানাধীন এবং পরিচালিত। এটি কুরাসাও-এর আইন অনুযায়ী নিবন্ধিত একটি প্রতিষ্ঠান, যার নিবন্ধন নম্বর ১৬৩৭৪৮। এই ওয়েবসাইটে নিবন্ধন ও ব্যবহারের মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা এখানে উল্লেখিত সাধারণ শর্তাবলীর সাথে সম্মতি জানান। এই নথির উদ্দেশ্য হলো উভয় পক্ষের ব্যবহারকারীদের এবং কোম্পানির অধিকার ও বাধ্যবাধকতা সম্পর্কে বিস্তারিত নির্দেশিকা প্রদান করা। এই শর্তাবলী সেবার সময় যে কোনো পদক্ষেপ বা সিদ্ধান্ত নেওয়ার ভিত্তি হিসেবে কাজ করে।

গ্রহণযোগ্যতা এবং আপডেট

WinWin.bet-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে নিবন্ধন করার সময়, ব্যবহারকারীরা সম্পূর্ণভাবে সাধারণ শর্তাবলী গ্রহণ করতে বাধ্য থাকবেন। এই শর্তাবলীতে কোনো আপডেট থাকলে ব্যবহারকারীদের পূর্বেই জানানো হবে এবং আপডেট কার্যকর হবে কমপক্ষে দুই সপ্তাহ পর। যদি ব্যবহারকারী আপডেটের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তবে তারা সেবা ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন। আপডেটের পরও সেবা ব্যবহারে অব্যাহত থাকলে এটি নতুন শর্তাবলীর প্রতি তাদের সম্মতির ইঙ্গিত হিসেবে গণ্য করা হবে।

কোম্পানি সম্পর্কিত তথ্য এবং লাইসেন্সিং

WinWin.bet কুরাসাও গেমিং কন্ট্রোল বোর্ড কর্তৃক নিয়ন্ত্রিত এবং লাইসেন্সপ্রাপ্ত, যার লাইসেন্স নম্বর OGL/2024/433/0399। কোম্পানির অর্থপ্রদানের জন্য একটি সহায়ক প্রতিষ্ঠান, NANOG LTD, সাইপ্রাসে অবস্থিত, যা সকল অর্থপ্রদান কার্যক্রম পরিচালনা করে। NANOG LTD-এর নিবন্ধন নম্বর হলো HE 448256। উভয় প্রতিষ্ঠান আন্তর্জাতিক আইনের মধ্যে পরিচালিত হয়, যা তাদের অঞ্চলের প্রাসঙ্গিক আইনি মানদণ্ডের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

বয়স এবং আইনি সীমাবদ্ধতা

WinWin.bet-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার ঊর্ধ্ব বয়সের ব্যবহারকারীদের জন্য সীমাবদ্ধ, অথবা ব্যবহারকারীর অবস্থান অনুযায়ী আইনগত জুয়ার বয়স যা বেশি। এর চেয়ে কম বয়সের ব্যক্তি, অথবা যে ইভেন্টে বাজি ধরা হচ্ছে তার সঙ্গে সম্পর্কিত কেউ যেমন খেলোয়াড়, রেফারি, কোচ, অথবা অন্য যে কেউ যিনি ফলাফলের উপর প্রভাব রাখতে পারেন, তাদের অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এছাড়া, অন্য কোনো জুয়া অপারেটরের সাথে সম্পর্ক থাকলে সাথে সাথেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

অঞ্চলভিত্তিক সীমাবদ্ধতা

WinWin.bet-এর সেবা সকল দেশে উপলব্ধ বা বৈধ নাও হতে পারে। কিছু নির্দিষ্ট এলাকা যেমন যুক্তরাষ্ট্র, যুক্তরাজ্য এবং নেদারল্যান্ডস-এ অনলাইন জুয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের সীমাবদ্ধ অঞ্চল থেকে অংশগ্রহণকারীদের স্থানীয় আইন লঙ্ঘনের বিষয়টি নিশ্চিত করার দায়িত্ব তাদের। ওয়েবসাইটটি কোনো অঞ্চলে উপলব্ধ থাকলেই এটি সেই অঞ্চলে জুয়া খেলার আমন্ত্রণ বা প্রস্তাবনা হিসেবে গণ্য করা যাবে না।
ব্যবহারকারীদের আইনত অংশগ্রহণ বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করতে আইনি পেশাদারদের পরামর্শ নেওয়ার জন্য জোরালোভাবে উৎসাহিত করা হচ্ছে। যদি কোনও সীমাবদ্ধ দেশে বসবাসকারী ব্যবহারকারী হিসাবে আবিষ্কৃত হয়, তবে কোম্পানি তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং অবশিষ্ট অর্থ ফেরত দিতে পারে (কোনো জেতা বাদে)। তবে যদি অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ হয়, সেক্ষেত্রে সেই জেতা বাতিল করা হবে।

বাজির শর্তাবলী এবং দায়িত্ব

WinWin.bet-এ বাজি ধরা প্রতিষ্ঠানটির নিয়ম অনুসারে, যা ব্যবহারকারীদের সর্বদা মেনে চলতে হবে। এতে বাজির সীমা, সুযোগ, এবং সর্বাধিক বাজির বিভিন্ন শর্ত অন্তর্ভুক্ত। একবার বাজি ধরার পরে, সেই সময়ের শর্তগুলি স্থির থাকে এবং পরবর্তীতে পরিবর্তনগুলি পূর্ববর্তী বাজিগুলিতে প্রভাবিত করবে না। WinWin.bet কেবল বৈধ ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে ক্রীড়া এবং অন্যান্য বৈশ্বিক ইভেন্টের উপর বাজি গ্রহণ করে।
ব্যবহারকারী এবং কোম্পানির মধ্যে কোনো বিরোধ হলে একটি প্রাক-বিচার নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক। বাজির সমাধানের ১০ দিনের মধ্যে দাবি জমা দিতে হবে, এবং ব্যবহারকারীদের যথাযথ প্রমাণাদি প্রদান করতে হবে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা এবং যাচাই

প্রতি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন, এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হবে। ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়বদ্ধ। যদি কোনো ব্যবহারকারী মনে করেন যে তাদের অ্যাকাউন্ট আপোসে পড়েছে, তবে অবিলম্বে কোম্পানিকে জানাতে এবং তাদের লগইন বিবরণ আপডেট করতে হবে।
কোম্পানি যে কোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়াটি ভিডিও কনফারেন্সিং সহ ৭২ ঘন্টা পর্যন্ত সময় নিতে পারে, এই সময়ে অর্থপ্রদান এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

দায়িত্বশীল জুয়া এবং আসক্তি প্রতিরোধ

WinWin.bet দায়িত্বশীল জুয়াকে উৎসাহিত করে এবং ব্যবহারকারীদের তাদের কার্যকলাপ নিয়ন্ত্রণের জন্য সরঞ্জাম প্রদান করে। ব্যবহারকারীদের বাজির সীমা নির্ধারণ, নিয়মিত বিরতি নেওয়া এবং তারা হারানোর সামর্থ্য রাখে না এমন অর্থ নিয়ে জুয়া না খেলার পরামর্শ দেওয়া হয়। যারা জুয়ার সমস্যা অনুভব করছেন তাদের জন্য কোম্পানি স্ব-মূল্যায়ন প্রশ্ন এবং সহায়তা সংস্থাগুলির যোগাযোগের তথ্য প্রদান করে।
যদি কোনো ব্যবহারকারীকে জুয়া আসক্তির ঝুঁকিতে দেখা যায়, তবে কোম্পানি তাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ সীমাবদ্ধ করতে পারে অথবা তাদের আচরণ পরিচালনার জন্য অতিরিক্ত সংস্থান প্রদান করতে পারে। ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারীরা কোনো জুয়ায় অংশগ্রহণ করতে পারবে না এবং WinWin.bet এই নিয়ম কঠোরভাবে প্রয়োগ করে।

প্রতারণা এবং অসদাচরণ

WinWin.bet প্রতারণামূলক কার্যকলাপের জন্য শূন্য-সহনশীলতা নীতি অনুসরণ করে, যার মধ্যে ম্যাচ-ফিক্সিং, অভ্যন্তরীণ বাজি, এবং চুরি করা অর্থপ্রদানের পদ্ধতি ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত। যে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট সঙ্গে সঙ্গেই স্থগিত করা হবে এবং প্রয়োজন হলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে। যদি কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটে, তবে কোম্পানি বাজি বাতিল করার এবং ‘১.০’ এর হারে স্থির করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

শর্তাবলীর আপডেট এবং সংশোধন

WinWin.bet যে কোনো সময় এই সাধারণ শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ব্যবহারকারীদের যেকোনো পরিবর্তনের বিষয়ে জানানো হবে এবং সেগুলি ওয়েবসাইটে পোস্ট করার সাথে সাথে কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীদের সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকা তাদের দায়িত্ব।
এই সাধারণ শর্তাবলীর উদ্দেশ্য হলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য একটি ন্যায্য এবং স্বচ্ছ পরিবেশ তৈরি করা। এই নিয়ম মেনে চলার মাধ্যমে, কোম্পানি এবং তার ব্যবহারকারীরা দায়িত্বশীল এবং আনন্দময় বাজি অভিজ্ঞতা অর্জন করতে পারেন।